Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

ImmoCatch traite des données personnelles de trois natures très différentes : les vôtres, si vous visitez ce site, demandez un extrait ou êtes contacté par nous en tant que professionnel ; celles des propriétaires que nous identifions pour les agences à partir de sources publiques ; et celles des clients des agences qui utilisent nos automatisations. Ces cas n'obéissent pas aux mêmes règles, et cette page les distingue explicitement.

1. Qui traite vos données

Le service ImmoCatch est édité par IFGlobal, société par actions simplifiée unipersonnelle, dont le siège social est situé 6 place des 3 gares, 95800 Cergy, France.

• SIREN 991 793 712
• SIRET (siège) 991 793 712 00019
• TVA intracommunautaire FR44991793712
• 991 793 712 R.C.S. Pontoise

Contact pour toute question relative aux données personnelles : ilias@immocatch.fr

IFGlobal n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité et de sa taille.

2. Nos deux rôles, à ne pas confondre

IFGlobal est responsable de traitement pour les données liées à ce site, à la prospection commerciale et à la relation avec ses clients professionnels, ainsi que pour la constitution des listes de propriétaires. Ces traitements sont décrits aux sections 3 à 5, 7 et 8.

IFGlobal est sous-traitant pour les données des vendeurs, acquéreurs et prospects que les agences font transiter par ImmoCatch. Dans ce cas, c'est l'agence immobilière qui reste responsable de traitement : elle décide des finalités, elle détient la relation contractuelle avec ces personnes, et c'est à elle que ces personnes doivent s'adresser en premier lieu. Ces traitements sont décrits à la section 6. IFGlobal est également sous-traitant lorsqu'il écrit à des propriétaires au nom d'une agence (section 8).

3. Ce que fait ce site

Mesure d'audience

Nous utilisons Plausible Analytics, un outil de mesure sans cookie. Aucun identifiant n'est déposé sur votre appareil, aucune donnée individuelle n'est conservée, et rien ne permet de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Seules des statistiques agrégées sont produites : nombre de visites, pages consultées, provenance. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.

Aucun cookie

Ce site ne dépose aucun cookie, ni technique, ni publicitaire, ni de mesure. C'est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est présentée : il n'y a rien à consentir.

Polices de caractères

Les polices sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune requête n'est adressée à un service tiers au chargement de la page, et votre adresse IP n'est donc transmise à personne d'autre que notre hébergeur.

4. Si vous prenez rendez-vous

La prise de rendez-vous passe par Calendly. Les informations que vous y saisissez (nom, adresse email, créneau choisi, et le cas échéant les précisions que vous ajoutez) servent uniquement à organiser cet échange et à vous en envoyer la confirmation.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Si nous vous contactons par email

Nous adressons des messages de prospection à des professionnels de l'immobilier, depuis le domaine immocatch-contact.com. Les données utilisées sont exclusivement professionnelles : nom, fonction, adresse email professionnelle, nom de l'agence. Elles proviennent de sources publiques ou de fournisseurs de données professionnelles.

Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître un service en rapport avec votre activité professionnelle, conformément au régime d'opposition applicable à la prospection entre professionnels.

6. Ce qui se passe quand une agence utilise ImmoCatch

C'est le cœur du service, et la partie qui mérite le plus de précision.

Le message vocal

L'agent immobilier dicte un message vocal depuis WhatsApp, en général en sortant d'une visite. Ce message est transcrit puis analysé afin d'en extraire une fiche structurée.

Le fichier audio est supprimé dès la fin de la transcription. Il n'est ni archivé, ni réécouté, ni utilisé pour entraîner un modèle. Seul le texte structuré qui en est issu est conservé.

Les données de la fiche

Selon ce que l'agent dicte, une fiche peut contenir : le nom et les coordonnées d'un vendeur ou d'un acquéreur, l'adresse du bien, le budget, les critères de recherche, et les notes prises pendant la visite.

La validation humaine

Aucun message n'est adressé à un vendeur, un acquéreur ou un prospect sans que l'agent l'ait lu et validé au préalable. ImmoCatch prépare, l'agent décide. Il n'existe aucun envoi automatique vers les clients d'une agence.

Qui répond aux demandes de ces personnes

Si vous êtes vendeur, acquéreur ou prospect d'une agence utilisant ImmoCatch, adressez votre demande à cette agence : c'est elle le responsable de traitement. Si vous nous écrivez directement, nous transmettrons votre demande à l'agence concernée et nous vous l'indiquerons.

7. Si vous demandez l'extrait gratuit

Le formulaire « Extrait gratuit de ma ville » recueille le nom de votre agence, vos prénom et nom, votre ville ou secteur, votre téléphone et votre adresse email professionnelle. Ces informations servent uniquement à vous envoyer l'extrait demandé et à vous recontacter à ce sujet. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à ilias@immocatch.fr.

8. Si vous êtes propriétaire et que nous vous avons contacté

Pour les offres « Campagne vendeurs » et « Alertes vendeurs », nous identifions des logements et leurs propriétaires à partir de sources publiques :

• la base des diagnostics de performance énergétique publiée par l'ADEME ;
• les fichiers des locaux et des parcelles des personnes morales publiés par la DGFiP ;
• la Base Adresse Nationale ;
• le registre national des entreprises, pour le nom du gérant d'une société.

Lorsque le logement appartient à une société (SCI ou autre personne morale), les données traitées sont la dénomination de la société, l'adresse de son siège, le nom de son gérant tel qu'il figure au registre, l'adresse du logement et son étiquette énergie. Pour les autres logements, seuls l'adresse du bien et son étiquette énergie sont utilisés, sans nom de propriétaire.

Nos rôles. Nous sommes responsables de traitement pour la constitution de ces listes. L'agence qui reçoit une alerte devient responsable de l'usage qu'elle en fait. Lorsque nous écrivons à un propriétaire au nom d'une agence, nous agissons pour son compte, en tant que sous-traitant.

Base légale : l'intérêt légitime, pour une prospection par voie postale en lien avec le bien détenu. Chaque lettre indique la source des données utilisées et la façon de s'opposer à tout nouveau contact.

9. Finalités et bases légales

10. Combien de temps les données sont conservées

11. Les prestataires qui interviennent

Nous ne vendons aucune donnée et ne les communiquons à personne à des fins publicitaires. Les seuls tiers qui y accèdent sont les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, chacun lié par un contrat encadrant ce qu'il peut en faire.

La liste nominative complète et à jour de nos sous-traitants est communiquée sur simple demande à ilias@immocatch.fr.

12. Transferts en dehors de l'Union européenne

Comme l'indique le tableau ci-dessus, plusieurs de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Certaines données y sont donc transférées.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, et le cas échéant par l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données UE / États-Unis. Nous n'utilisons aucun prestataire situé dans un pays ne présentant pas de garanties appropriées.

13. Sécurité

• Les échanges avec le site et avec nos prestataires sont chiffrés en transit.
• L'accès aux fiches est restreint aux seules personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service.
• Les fichiers audio ne sont pas conservés, ce qui supprime à la source le risque lié à leur stockage.
• Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.

14. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à ilias@immocatch.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité, et uniquement dans ce cas.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

15. Données issues de WhatsApp

Les messages échangés avec ImmoCatch transitent par WhatsApp et sont donc également soumis à la politique de confidentialité de Meta, que nous ne maîtrisons pas.

De notre côté :

• nous n'accédons qu'aux messages qu'un agent nous adresse volontairement ;
• nous ne collectons pas le répertoire de contacts de l'agent, ni ses conversations avec des tiers ;
• nous n'envoyons aucun message à un client d'agence sans validation humaine préalable ;
• nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires et ne les revendons pas.

16. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si nous changeons de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle affectant nos clients, ils en sont informés par email.

17. Nous écrire

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données : ilias@immocatch.fr, ou par courrier à IFGlobal, 6 place des 3 gares, 95800 Cergy.